背景：

精业电子信息工程有限公司成立于1997年，是一家以信息产业和网络技术      服务为主营的股份制企业，以计  算机软件和系统集成等相关技术为内容的一家具有自身特色、朝气蓬勃的信息产业公司 。

关键问题：

经过近十年的发展，精业电子已经走到了创业期向成长期转型、从产业链的下端向上端发展的重要转折点，如何把握未来发展方向，建立科学有效的管理体系，并为引入风险投资，进一步企业上市提供基础，成为高层必须认真思考的问题这些问题集中体现在：

咨询目标：

精业电子明确提出，希望通过本次咨询要达到在既定战略的引导下进行管理提升并为企业转型和成功融资上市打下管理基础的目标。并要求：

所作工作：

      ☆ 同公司中高层干部一起对企业的使命、愿景、战略进行了澄清。

      ☆ 梳理了战略规划、客服事件处理、技术问题反馈，网络安全保障、人力资源等关键流程。

      ☆ 明确了部门职能、岗位职责、建立了公司级BSC记分卡系统，及部门与岗位的KPI与CPI指标体系。

      ☆ 制定了考核制度和薪酬制度、员工手册、招聘制度、培训制度、人事异动、离职管理、人事申诉等制度。并指导修订了相关技术管理制度和财务管理制度。

      ☆ 召开了多次管理研讨会，并提供了管理学基础、解决问题的技巧，沟通技巧，教练辅导技巧、授权、绩效管理等课程

效果评价：

       本次咨询工作较为有力地推动了公司管理升级，并为下一步公司的达成上市目标奠定了良好的基础。

                                                                                            ——精业电子总经理 江旭