博思内训以客户需求为导向，依据对企业发展现状与企业能力匹配程度的专业诊断，制定并实施契合企业发展战略的定制化培训方案，从而提高员工在管理领域的工作绩效，全面提升企业管理能力和水平。

  同时博思的培训突出可靠和灵活两个方面，在为客户提供服务的过程中，既响应客户独特的需要，又保证稳定可靠的授课质量。

一方面，响应客户独特的需要，灵活调整服务产品，是满足客户需要的前提条件。博思通过以下方式做到灵活响应顾客：

需求分析：当顾客面临明确的业务问题的时候，我们的设计团队即深入企业内部，开展调查，帮助客户定义培训需求。

课程设计和开发：在需求定义清楚之后，开展培训设计或者改造课程。

培训实施：博思高质量的专业讲师队伍保证稳定可靠的实施。

评估和跟进：在实施完成后，为客户提供评估和跟进方法。对于有需要的客户，开展跟进服务，既帮助学员自主地产生学习的行为，也帮助客户公司减轻跟进负担。

另一方面，可靠的课程和稳定的授课质量是满足客户的基础。长期以来，博思培训的可靠性在市场上已经具备良好的声誉。这是由于：

优秀课程：在采购并合法引进证明行之有效的培训课程。确保博思使用的所有课程在相关领域属于全国优秀水平。

讲师精心挑选：课程由经过严格挑选并有多次合作关系的老师授课。每个培训方向由多名讲师组成，持续研究改进教学内容和教学方式。

转变态度：单纯课堂培训无法让学员掌握大量技能，培训应利用有限时间转变学员对某些问题的看法，激发其在实践中持续学习的愿望。博思强调通过培训改变学员对自身和对问题的看法、提高对学习的认识、提供必要的知识基础、鼓励他们在实践中持续学习。

训练行为：采用先进培训理念指导培训实践，博思培训超越信息和大道理，落实到培养行为能力。博思培训强调训练学员的行为技术。

技术独到：博思拥有并在培训中传播引导技术：讲师的作用不是讲授，而是帮助学员产生思考和学习行为。引导技术使我们做到讲师少讲少灌输，学员多练多思考。

为确保对企业所提供的内训服务品质，博思咨询咨询公司在进行系统的内训服务过程中将遵循以下的服务流程：